دليل الصينالخصوصية والشروط
بياناتك تُستخدم فقط لتخطيط رحلتك — لا نشاركها ولا نبيعها لأحد.
١. الخصوصية
ما الذي نعالجه: نص ملخص الرحلة الذي تختار نقله إلى واتساب — التواريخ والمدن وعدد المسافرين والاهتمامات والاحتياجات، واسمك الأول إن رغبت — إضافة إلى بيانات استخدام مجهولة موضحة أدناه.
كيف نستخدمه: فقط للرد عليك وإعداد برنامج رحلتك والتواصل معك. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها في أي إعلانات أو تسويق غير ذي صلة. خصوصيتك أولوية لدينا.
كيف يعمل ملخص الرحلة: عند الإكمال يتحقق الموقع من الحقول ويستخدم البيانات فقط لإنشاء نص الرسالة. لا نحفظ نص الملخص أو اسمك أو التواريخ أو الأعمار أو المدن المكتوبة أو الملاحظات في قاعدة التحليل. نسجل فقط قبول الملخص وفئات عامة، مثل فئة المدة ووضع المسار وعدد الاهتمامات ووجود أطفال. بعد الانتقال تبقى أنت من يقرر إرسال الرسالة؛ وإذا تابعت فسيعالج واتساب (Meta) هذه المعلومات وفق سياساته.
قياس مجهول للتجربة: لفهم المسار الكامل وإصلاح نقاط الترك، نسجل الصفحة التي زُورت، ومعرّف الزر أو الرابط، ومنطقة الصفحة، والوجهة بدون معاملات، والخطوة التي بلغتها، ونتيجة التحقق. يربط معرّف عشوائي لكل علامة تبويب، محفوظ فقط في sessionStorage، هذه الأحداث أثناء نفس جلسة التصفح.
ما لا نستخدمه في القياس: لا نستخدم ملفات تتبع ولا إعادة تشغيل للجلسة ولا تسجيلًا للشاشة ولا بصمة للجهاز ولا معرّفًا يستمر بين الجلسات. يُحفظ المصدر بدون معاملات أو جزء رابط، ولا تدخل الحقول الحرة للملخص في الأحداث.
حقوقك: يمكنك الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها بالكامل في أي وقت — يكفي إخبارنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني ونستجيب.
دفع آمن: يتم الدفع عبر قنوات دفع موثوقة من طرف ثالث؛ نحن لا نخزّن بيانات بطاقتك.
٢. نطاق الخدمة وحدودها
نقدّم معلومات واستشارات لتخطيط السفر (برامج رحلات وإرشادات وتوصيات). نحن جهة استشارية مستقلة، ولسنا وكالة سفر:
- لا نبيع تذاكر طيران أو فنادق أو تذاكر دخول؛ نوجّهك فقط إلى "أين تحجز" وتحجز بنفسك مباشرة على المنصة.
- قد يحتوي الموقع على روابط شركاء (منصات حجز)؛ الحجز عبرها لا يكلّفك أكثر، وقد نحصل على عمولة بسيطة.
- البرامج ذات طابع إرشادي؛ القرار والحجز النهائي يعودان إليك.
٣. الدفع وضمان الرضا
الأسعار معلنة وشفافة. للخطة المخصّصة يكون الدفع كاملاً مقدّمًا. نلتزم بتسليم برنامج الرحلة الكامل المتفق عليه؛ وإن لم نلتزم بما اتُّفق عليه، يحقّ لك التواصل معنا لحلّ الأمر.
٤. حداثة المعلومات
التأشيرات والأسعار وأوقات العمل تتغيّر. نتحقّق ونذكر المصدر والتاريخ قدر الإمكان، لكن يُرجى التأكد من القنوات الرسمية قبل السفر.
٥. التواصل
أي استفسار حول الخصوصية أو الشروط؟ تواصل معنا عبر واتساب أو راسلنا على info@dalilchina.com.