دليل الصينالخصوصية والشروط
بياناتك تُستخدم فقط لتخطيط رحلتك — لا نشاركها ولا نبيعها لأحد.
١. الخصوصية
ما الذي نجمعه: فقط ما ترسله أنت — عبر واتساب أو النموذج: تفضيلات رحلتك (التواريخ، المدن، عدد الأفراد، الاهتمامات، الاحتياجات الخاصة) ووسيلة التواصل معك.
كيف نستخدمه: فقط للرد عليك وإعداد برنامج رحلتك والتواصل معك. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها في أي إعلانات أو تسويق غير ذي صلة. خصوصيتك أولوية لدينا.
الخدمات التي نستخدمها لاستلام رسالتك: عند إرسال النموذج أو التواصل عبر واتساب، تمرّ بياناتك عبر الخدمات التي نستخدمها فقط لإيصال طلبك إلينا — واتساب (Meta) وخدمة تحويل النموذج إلى بريد إلكتروني. تعالج هذه الخدمات بياناتك لغرض نقل الرسالة إلينا فقط، ولا نشاركها مع أي جهة أخرى.
حقوقك: يمكنك الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها بالكامل في أي وقت — يكفي إخبارنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني ونستجيب.
دفع آمن: يتم الدفع عبر قنوات دفع موثوقة من طرف ثالث؛ نحن لا نخزّن بيانات بطاقتك.
٢. نطاق الخدمة وحدودها
نقدّم معلومات واستشارات لتخطيط السفر (برامج رحلات وإرشادات وتوصيات). نحن جهة استشارية مستقلة، ولسنا وكالة سفر:
- لا نبيع تذاكر طيران أو فنادق أو تذاكر دخول؛ نوجّهك فقط إلى "أين تحجز" وتحجز بنفسك مباشرة على المنصة.
- قد يحتوي الموقع على روابط شركاء (منصات حجز)؛ الحجز عبرها لا يكلّفك أكثر، وقد نحصل على عمولة بسيطة.
- البرامج ذات طابع إرشادي؛ القرار والحجز النهائي يعودان إليك.
٣. الدفع وضمان الرضا
الأسعار معلنة وشفافة. للخطة المخصّصة يكون الدفع كاملاً مقدّمًا. نلتزم بتسليم برنامج الرحلة الكامل المتفق عليه؛ وإن لم نلتزم بما اتُّفق عليه، يحقّ لك التواصل معنا لحلّ الأمر.
٤. حداثة المعلومات
التأشيرات والأسعار وأوقات العمل تتغيّر. نتحقّق ونذكر المصدر والتاريخ قدر الإمكان، لكن يُرجى التأكد من القنوات الرسمية قبل السفر.
٥. التواصل
أي استفسار حول الخصوصية أو الشروط؟ تواصل معنا عبر واتساب أو راسلنا على info@dalilchina.com.